DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD redactada en fecha 14 de julio de 2025
PREÁMBULO
BIFFI BOUTIQUES S.P.A. Corso Genova, 6 – 20123 Milán (MI) – Italia N.º de IVA: 5935720150 Número de inscripción en el registro mercantil: 1051209 Correo electrónico certificado (PEC): biffiboutiquespa@pec.it se compromete a hacer accesible su sitio web, respetando los principios de igualdad, inclusión y no discriminación establecidos en el Decreto Legislativo del 27 de mayo de 2022, n.º 82.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.biffi.com y tiene como objetivo ofrecer una visión clara y transparente del nivel de accesibilidad del servicio digital, destacando posibles deficiencias y las acciones previstas para su mejora continua.
Este documento se redacta conforme al Anexo IV del Decreto Legislativo del 27 de mayo de 2022, n.º 82, que implementa la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad de productos y servicios.
La evaluación se realiza de acuerdo con los criterios establecidos en la norma técnica UNI CEI EN 301549:2020, que adopta las directrices WCAG 2.1 (niveles A y AA).
Para cada requisito, se indica si el sitio resulta conforme, no conforme, parcialmente conforme o si el criterio no es aplicable.
Las áreas analizadas se refieren a los cuatro principios fundamentales de la accesibilidad: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto.
Este documento indica, para cada requisito de accesibilidad, el estado de cumplimiento del sitio y, cuando sea necesario, las explicaciones correspondientes.
En los casos en que un requisito no se cumpla plenamente o solo parcialmente, se proporcionan detalles específicos para permitir al usuario comprender la naturaleza del problema.
El sitio se compromete a intervenir progresivamente para garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos normativos.
PERCEPTIBLE
La información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse de forma que puedan ser percibidos por todos los usuarios, independientemente de sus capacidades sensoriales.
Esto significa, por ejemplo, ofrecer descripciones textuales de las imágenes, subtítulos para los vídeos y organizar los contenidos de forma que faciliten su lectura y comprensión también mediante tecnologías de apoyo.
Alternativas textuales
El Sitio proporciona textos alternativos para todos los contenidos no textuales, como imágenes, iconos y botones gráficos. Esto garantiza que la información sea accesible también para los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia, conforme al criterio WCAG 2.1 relativo a las alternativas textuales.
Medios temporales
El Sitio no contiene contenido multimedia compuesto exclusivamente por audio o vídeo prerregistrado. Por lo tanto, el requisito 1.2.1 Solo audio y solo vídeo (prerregistrado) de la WCAG 2.1 no se cumple por no ser aplicable.
El Sitio no contiene vídeos prerregistrados con contenido hablado. Por lo tanto, el requisito 1.2.2 Subtítulos (prerregistrado) de la WCAG 2.1 no se cumple por no ser aplicable.
Algunos vídeos presentes en el Sitio están acompañados de audiodescripción o de una versión alternativa, pero la cobertura no es completa. Por lo tanto, el requisito 1.2.5 Audiodescripción (prerregistrado) de la WCAG 2.1 se cumple solo parcialmente.
El Sitio no contiene vídeos prerregistrados con elementos visuales que requieran una descripción adicional. Por lo tanto, el requisito 1.2.3 Audiodescripción o alternativa (prerregistrado) de la WCAG 2.1 no se cumple por no ser aplicable.
Los contenidos transmitidos en tiempo real a través del Sitio cuentan con subtítulos sincronizados en directo. Esto permite a las personas con discapacidad auditiva seguir los contenidos durante la transmisión, conforme al requisito 1.2.4 Subtítulos (en directo) de la WCAG 2.1.
Adaptable
El Sitio utiliza correctamente estructuras semánticas para representar las relaciones entre los contenidos. Esto permite que los usuarios, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia, comprendan claramente la estructura lógica de la información, conforme al requisito 1.3.1 Información y relaciones de la WCAG 2.1.
El orden de los contenidos en el Sitio está estructurado para mantener el significado incluso sin el diseño visual. Esto garantiza que los usuarios, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia, puedan comprender correctamente la información presentada, conforme al requisito 1.3.2 Secuencia significativa de las WCAG 2.1.
Las instrucciones para interactuar con los contenidos del Sitio no se basan exclusivamente en indicaciones visuales o sensoriales. Esto garantiza que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales o cognitivas, puedan comprender y utilizar correctamente las funcionalidades, conforme al requisito 1.3.3 Características sensoriales de la WCAG 2.1.
El Sitio admite ambos modos de orientación de pantalla, horizontal y vertical. Esto permite a los usuarios acceder al contenido sin importar cómo sostengan el dispositivo, conforme al requisito 1.3.4 Orientación de la WCAG 2.1.
Los campos de entrada presentes en el Sitio están identificados semánticamente para indicar claramente su propósito. Esto permite que los usuarios y las tecnologías de asistencia comprendan y utilicen correctamente los formularios, conforme al requisito 1.3.5 Identificación del propósito de los campos de entrada de la WCAG 2.1.
Distinguible
La información en el Sitio no se transmite exclusivamente mediante el uso del color. Se proporcionan indicadores adicionales que permiten a los usuarios comprender el contenido incluso sin percepción del color, conforme al requisito 1.4.1 Uso del color de la WCAG 2.1.
El Sitio no contiene contenidos de audio que se reproduzcan automáticamente al cargar la página. Por lo tanto, el requisito 1.4.2 Control del audio de la WCAG 2.1 no se cumple por no ser aplicable.
El contraste entre el texto y el fondo es adecuado en la mayoría de las secciones del Sitio, pero existen algunas excepciones que no cumplen con el requisito 1.4.3 Contraste (mínimo) de la WCAG 2.1. Por lo tanto, el requisito se cumple solo parcialmente.
El texto del Sitio puede ampliarse hasta un 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad, cumpliendo con el requisito 1.4.4 Redimensionar texto de la WCAG 2.1.
El texto del Sitio se presenta como texto real y no como imagen, cumpliendo con el requisito 1.4.5 Imágenes de texto de la WCAG 2.1.
El contenido del Sitio se adapta correctamente a los distintos tamaños de pantalla sin requerir desplazamiento horizontal, lo que garantiza la accesibilidad incluso desde dispositivos móviles. Por lo tanto, se cumple el requisito 1.4.10 Reajuste de la WCAG 2.1.
El contraste entre el contenido gráfico no textual y los elementos adyacentes es generalmente suficiente en el Sitio. Sin embargo, algunos elementos no cumplen completamente los requisitos de contraste. Por lo tanto, el requisito 1.4.11 Contraste no textual de la WCAG 2.1 se cumple solo parcialmente.
El texto del Sitio se muestra correctamente incluso cuando el usuario aplica configuraciones personalizadas de espaciado, de acuerdo con el requisito 1.4.12 Espaciado del texto de la WCAG 2.1.
La mayoría de los contenidos activados por hover o focus en el Sitio son accesibles. Sin embargo, algunas interfaces presentan problemas: en ciertas secciones, el contenido adicional no es completamente accesible mediante el teclado o no puede ser fácilmente descartado. Por lo tanto, el requisito 1.4.13 Contenido al pasar el puntero o al enfocar de la WCAG 2.1 se cumple solo parcialmente.
OPERABLE
La interfaz debe ser utilizable por todas las personas, incluidas aquellas que no pueden utilizar un ratón o dispositivos de entrada tradicionales.
Es fundamental garantizar el acceso mediante teclado, prever métodos de navegación claros y estables, evitar contenidos que puedan causar desorientación o reacciones adversas, y ofrecer controles para los límites de tiempo.
Accesible mediante teclado
Todas las funcionalidades del Sitio pueden utilizarse mediante el teclado, sin requerir interacciones exclusivamente con el ratón o el tacto. Por lo tanto, se cumple el requisito 2.1.1 Teclado de la WCAG 2.1.
El Sitio cumple con el requisito 2.1.2 Sin atrapamiento del teclado de la WCAG 2.1. La navegación por teclado es siempre posible y el usuario no queda atrapado en ningún componente de la interfaz.
El Sitio cumple con el requisito 2.1.4 Atajos de teclado de la WCAG 2.1. Los atajos de teclado están configurados para no interferir con la navegación y pueden desactivarse o modificarse por el usuario.
Tiempo suficiente
El Sitio no presenta funcionalidades que impongan límites de tiempo para la cumplimentación, la navegación o la interacción. Por lo tanto, el requisito 2.2.1 de la WCAG 2.1 sobre tiempos ajustables no se aplica.
El Sitio no contiene contenido en movimiento, desplazamiento o parpadeo que se active automáticamente. Por lo tanto, el requisito 2.2.2 de la WCAG 2.1 relativo a la posibilidad de pausar, detener u ocultar dichos elementos no es aplicable.
El Sitio no incluye contenido animado o parpadeante que pueda provocar molestias visuales o reacciones físicas. Por lo tanto, el criterio 2.3.1 de las WCAG 2.1 sobre la limitación de parpadeos no se aplica.
Navegable
El Sitio proporciona mecanismos para omitir bloques repetitivos y acceder directamente al contenido principal, según lo establecido en el criterio 2.4.1 de las WCAG 2.1.
Cada página del Sitio tiene un título descriptivo y coherente con su contenido. Por lo tanto, se cumple el criterio 2.4.2 de las WCAG 2.1.
El orden de navegación mediante teclado es lógico y sigue la estructura visual de la página. Se cumple con el criterio WCAG 2.4.3 (Orden del foco).
La mayoría de los enlaces en el Sitio tienen un propósito claro y comprensible incluso cuando se leen fuera de contexto. Sin embargo, algunos enlaces utilizan texto genérico o poco descriptivo (por ejemplo, "haz clic aquí") que no proporciona información suficiente sobre el destino o la función del enlace. Por lo tanto, el requisito del criterio WCAG 2.4.4 (Propósito del enlace - en contexto) se cumple solo parcialmente.
Solo hay una forma disponible para acceder a la información. El requisito del criterio WCAG 2.4.5 (Múltiples formas) se cumple solo parcialmente.
La mayoría de los encabezados del Sitio son descriptivos y coherentes con el contenido, pero algunas etiquetas son genéricas o poco claras y necesitan mejoras. El requisito del criterio WCAG 2.4.6 (Encabezados y etiquetas) se cumple parcialmente.
El foco del teclado es visible en la mayoría de las secciones del Sitio, pero en algunas áreas está ausente o no es claramente perceptible. El Sitio cumple parcialmente con el criterio WCAG 2.4.7 (Foco visible).
Modalidades de entrada
El Sitio no incluye funcionalidades que requieran el uso del puntero para ser activadas. Por lo tanto, el criterio WCAG 2.5.1 (Gestos del puntero) no es aplicable.
El Sitio no incluye botones, enlaces u otros elementos que se activen mediante clic, toques o gestos con el puntero. Por lo tanto, el requisito establecido por el criterio WCAG 2.5.2 (Cancelación del puntero), que exige permitir cancelar o confirmar acciones activadas con el puntero, no es aplicable.
La coincidencia entre el nombre accesible y la etiqueta visible se cumple en la mayoría de los elementos interactivos. No obstante, algunos componentes presentan discrepancias menores que pueden generar confusión al utilizar tecnologías asistivas. Por lo tanto, el criterio WCAG 2.5.3 (Etiqueta en el nombre) se cumple solo parcialmente.
El sitio no incluye funcionalidades que se activen mediante el movimiento físico del dispositivo, como agitarlo o girarlo. Por lo tanto, el criterio WCAG 2.5.4 (Activación por movimiento) no es aplicable.
COMPRENSIBLE
Los contenidos y mecanismos de interacción deben ser claros y comprensibles para todos.
Esto implica utilizar un lenguaje sencillo, indicar el idioma de la página, mantener la coherencia en las etiquetas y acciones, y proporcionar asistencia eficaz en la cumplimentación de formularios y en la identificación de errores.
Legible
El idioma principal del Sitio está correctamente declarado en el código. Por lo tanto, se cumple con el requisito del criterio WCAG 3.1.1 (Idioma de la página).
Las secciones del Sitio escritas en un idioma diferente al principal están correctamente marcadas en el código, conforme al criterio WCAG 3.1.2 Idioma de las partes.
Predecible
Ningún contenido del Sitio cambia de estado automáticamente al recibir el foco del teclado. Por lo tanto, se cumple el criterio WCAG 3.2.1 Al recibir el foco.
Cuando un usuario introduce datos o selecciona una opción, el Sitio no cambia de página, no abre ventanas nuevas ni modifica el contenido automáticamente. Todo ocurre solo si el usuario lo decide. Esto cumple con el criterio WCAG 3.2.2 Al ingresar datos.
Los elementos recurrentes, como encabezados, menús y pies de página, mantienen una posición y estructura coherente en todas las páginas del Sitio, lo que facilita la navegación del usuario. (WCAG 2.1 – Criterio 3.2.3 Navegación coherente)
Los elementos que cumplen la misma función en diferentes páginas del Sitio (por ejemplo, botones o enlaces con la misma acción) están etiquetados de manera coherente. Esto permite que los usuarios los reconozcan y los utilicen sin confusión. (WCAG 2.1 – Criterio 3.2.4 Identificación coherente)
Asistencia en la introducción de datos
Cuando un usuario completa un formulario en el Sitio (por ejemplo, para enviar una solicitud o registrarse), los errores se indican de forma clara. Se identifica qué campos tienen errores y se explica cuál es el problema para que el usuario pueda corregirlo fácilmente. (WCAG 2.1 – Criterio 3.3.1 Identificación de errores)
Todos los campos de entrada del Sitio están acompañados de etiquetas o instrucciones que explican claramente su función, para ayudar al usuario durante la cumplimentación. (WCAG 2.1 – Criterio 3.3.2 Etiquetas o instrucciones)
Cuando un usuario completa un formulario y comete un error (por ejemplo, deja un campo obligatorio vacío o utiliza un formato incorrecto), el Sitio muestra un mensaje que explica claramente cuál es el problema y cómo corregirlo. Esto ayuda al usuario a resolver el error sin confusión. (WCAG 2.1 – Criterio 3.3.3 Sugerencias para la corrección de errores)
El Sitio incluye mecanismos que permiten al usuario revisar, confirmar o cancelar operaciones críticas, como el envío de datos personales, pedidos vinculantes o información financiera. Estas funcionalidades ayudan a prevenir errores con consecuencias importantes. (Criterio WCAG 2.1 – 3.3.4 Prevención de errores)
ROBUSTO
Los contenidos digitales deben desarrollarse de forma robusta, es decir, ser compatibles con una amplia gama de navegadores, dispositivos y tecnologías de apoyo.
Un código correctamente estructurado permite un uso seguro y fiable, garantizando que todas las funcionalidades sean reconocidas y utilizables por todos los usuarios, incluidos aquellos que utilizan lectores de pantalla u otras herramientas de accesibilidad.
Compatible
El código fuente del Sitio (incluyendo HTML) está correctamente estructurado y no presenta errores de sintaxis que puedan dificultar la interpretación por parte de tecnologías de asistencia. Todos los elementos están correctamente anidados, cerrados y declarados según las especificaciones. Se cumple con el criterio WCAG 4.1.1 (Análisis sintáctico).
Todos los elementos interactivos del Sitio están correctamente identificados por nombre, función y valor, según lo establecido en el criterio WCAG 4.1.2 (Nombre, función, valor). Esto permite que las tecnologías de asistencia interpreten y comuniquen adecuadamente la función y el estado de cada componente.
El Sitio cumple con el criterio WCAG 4.1.3 (Mensajes de estado). Las notificaciones y mensajes que informan al usuario sobre cambios en la interfaz, como confirmaciones o errores, son accesibles para las tecnologías de asistencia (por ejemplo, lectores de pantalla) sin requerir un cambio de foco.
Conclusión
Esta declaración se basa en una autoevaluación realizada conforme a la normativa vigente y está sujeta a revisiones periódicas, especialmente en caso de modificaciones importantes en el sitio o actualizaciones normativas.
El titular del sitio se compromete a garantizar un acceso equitativo e inclusivo a sus contenidos digitales e invita a los usuarios a comunicar cualquier dificultad o sugerencia escribiendo a support@biffi.com, con el fin de mejorar continuamente la accesibilidad del propio sitio.