オンライン購入

BIFFI.COMで販売される商品はすべてブランド正規品であり、最高品質です。これらの商品は厳格な品質管理を行うファッションハウス、製造業者、厳選された販売店から直接仕入れています。

BIFFI.COMのカタログ商品は代表的な画像で紹介されています。色はデバイスや画面によって異なり、実物と若干の差異が生じる場合があります。

各商品の画像と説明はオンラインでご覧いただけます。また、適切なサイズ選びをサポートする概算サイズ表もご用意しています。

詳細情報や追加サイズのご要望はお問い合わせください support@biffi.com.

BIFFI.COMでのすべての購入は利用規約セクションにある販売一般条件に準拠します。

価格通貨

BIFFI.COM内の価格は複数通貨で表示され、選択された配送国やブランドとの契約により異なる場合があります。

最終請求書はすべての国でユーロ（EUR）で発行されます。他通貨の価格は参考値であり、為替変動や銀行手数料により変動する可能性があります。BIFFI.COMは銀行での換算レートと手数料の確認を推奨します。支払いはユーロまたは現地通貨で当日のレートにて行われます。

価格は為替変動、プロモーション、その他の要因により変更される場合があります。適用される価格は注文承諾時の価格です。

DDP（Delivered Duty Paid）のお客様は追加の輸入税や関税を支払う必要はありません。DAP（Delivery At Place）のお客様は、DHLまたは指定された通関業者から請求される税金や関税を別途お支払いいただきます。

送料およびその他のオプションサービスは商品価格に含まれていません。

詳細は配送セクションおよび販売一般条件をご覧ください。

プロモコード

プロモーションコードはショッピングバッグまたはチェックアウト時に入力できます。すべてのコードには変更不可の有効期限があります。

ギフトパッケージ

チェックアウト時に5.00ユーロの追加料金でギフト包装をお選びいただけます。選択された場合、包装紙で丁寧に包み、可能な限り価格表示なしでお届けします。

ご注意ください：

  • ギフト包装は特定の商品にのみ対応しており、対象外の商品にはサービスが適用されず、料金も発生しません。
  • サービスには個別のメッセージカードは含まれておらず、別途指定やキャンペーンがある場合を除きます。
  • ご注文確定後は、ギフト包装オプションの変更や追加はできません。

  • 申し訳ございませんが、店頭受け取り（Click & Collect）でのご注文にはギフト包装サービスはご利用いただけません。

ご質問がございましたら、カスタマーサービスまで以下のメールアドレスでお問い合わせください：support@biffi.com

Signature Gift Box

Signature Gift Boxは、購入商品をエレガントで細部までこだわったギフト包装でお届けするオプションサービスです。

ギフトボックスは3サイズでご用意しています：

  • スモール：27 × 38 × 6 cm

  • ミディアム：29 × 38 × 12 cm

  • ラージ：36 × 40 × 12 cm

ご注文の商品に合わせて、Signature Gift Boxのサイズは当社チームが選定し、最適なプレゼンテーションを保証します。ただし、ご購入の商品が3サイズのいずれにも適合しない場合、ギフトボックスの提供はできません。その場合、サービス料金は全額返金されます。

ギフトボックスサービスには追加料金10.00ユーロ（税込）がかかります。カスタマイズ可能なメッセージを入力いただけ、これは専用のポストカードに印刷され、箱の中に同梱されます。

ギフトボックスの在庫は限られており、サービスは在庫切れになる場合がございます。特に需要の高い時期（例：クリスマスシーズン）には顕著です。在庫がない場合は、速やかにお客様へご連絡し、サービスに対してお支払いいただいた金額を返金いたします。

ご質問がございましたら、カスタマーサービスまで以下のメールアドレスでお問い合わせください：support@biffi.com

注文の実行と支払い

注文は登録ユーザーまたはゲストとして行えます。注文追跡や限定特典のために登録を推奨します：アカウント管理、ウィッシュリスト、注文状況確認、保存済み支払い方法、パーソナルサポート。

氏名、メールアドレス、配送先および請求先住所、電話番号、イタリアの場合は税コードが必要です。

配送および請求のために正確かつ最新の情報を提供する責任はお客様にあります。

注文確定後の変更はできません。特に、配送国の変更はできません、および請求書発行後の変更は認められません。

BIFFI.COMは以下の支払い方法を受け付けています：VISA、Mastercard、Maestro、American Express、PayPal、Union Pay、Scalapay、Apple Pay、G Pay。

クレジットカード

カード支払いはShopify Paymentsの安全なシステムで処理されます。取引は暗号化され安全です。BIFFI.COMがカード情報を直接要求することはありません。

Verified by VisaやMastercard Secure Codeなどのサービスの利用を推奨します。詳細は visa.com と mastercard.com.

情報が有効で資金が利用可能な場合、支払いは即時承認されます。請求は発送時にのみ行われます。

ペイパル

支払いは認証済みアカウントからのみ受け付けます。配送先住所はPayPalに登録された住所と一致している必要があります。請求は発送時に行われます。

Scalapay

Scalapayは最大€2,000まで3回の月額分割払いを可能にします。注文確定後、支払い完了のためScalapayのサイトにリダイレクトされます。

サービスはイタリア、フランス、ドイツ、スペイン、ベルギー、オランダ、オーストリア、ポルトガル、フィンランドでご利用いただけます。詳細は scalapay.com.

安全な支払い

BIFFI.COMはデータ保護のためSSL（Secure Socket Layer）を使用しています。ブラウザの鍵アイコンと「https」で始まるURLが安全な接続を示します。

当サイトはCybertrustによって認証されています。不審な購入があった場合、銀行発行の支払い証明書（機微情報を含まない）の提出を求められることがあります。

注文状況

注文状況はアカウントにログインしてご確認いただけます。複数の配送がある場合、商品は別々に届くことがあります。

ゲストとして注文された場合は、以下にお問い合わせいただけます support@biffi.com サポートのために。