Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZINFORMATIONEN FÜR KUNDEN UND BENUTZER

Diese Datenschutzerklärung wird gemäß und zum Zweck der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden: „Verordnung“ oder „DSGVO“) erlassen. Ziel ist es, zu erläutern, wie die personenbezogenen Daten der eigenen Besucher und Kunden (im Folgenden die „Nutzer“) erhoben und verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Biffi Boutique S.p.A. und erstreckt sich nicht auf andere Websites als www.biffi.com (im Folgenden: „biffi.com“) oder auf irgendeine mit biffi.com verbundene App/Plattform.

VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Biffi Boutique S.p.A. (im Folgenden „biffi“), ein italienisches Unternehmen mit Sitz in Mailand, Corso Genova 6, 20123 Mailand, USt-IdNr.: 05935720150.
Die Kontaktangaben des Verantwortlichen für die Verarbeitung lauten: Corso Genova 6 – 20123, Mailand. Tel. 02 8311 6052 und privacy@biffi.com

DATENERHEBUNG

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden über die Website biffi.com oder durch ausdrücklich autorisierte Dritte erhoben.

Die Erhebung erfolgt über verschiedene Kanäle (automatisierte Erhebung durch die Website bzw. Erhebung über Formulare, Chat, E-Mail, App, Geräte, soziale Medien und andere Mittel).

VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN UND ZWECK DER VERARBEITUNG

Biffi.com verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Durch den Zugriff auf biffi.com und die Inanspruchnahme der angebotenen Dienste erklärt der Nutzer, dass er volljährig ist.

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden im Rahmen der unten aufgeführten Zwecke verarbeitet:

 

1. Abschluss und Ausführung von Kaufverträgen.

Um den Kaufvorgang abzuschließen und ihn auszuführen, bitten wir die Nutzer, uns einige allgemeine personenbezogene Daten bereitzustellen, z. B. Stammdaten (Vorname, Nachname und SteuerIDENTifikationsnummer), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse); alle weiteren für die Durchführung der Kaufaufträge benötigten Daten.

Die von Ihnen gelieferten Daten werden von uns zum Zweck der Auftragsabwicklung verarbeitet, im Rahmen von Tätigkeiten wie beispielsweise Zahlung, Betrugsprävention, Versand, Verwaltung eventueller Rücksendungen, Kundenservice, zur Durchführung der administrativ-buchhalterischen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung und zur Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen.

 

2. Newsletter-Anmeldung und kommerzielle/werbliche Mitteilungen.

- Nach der Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, das Herkunftsland und das Interessengebiet (Pflichtangaben für die Anmeldung) sowie ggf. zusätzliche optionale Daten (wie z. B. Vorname, Nachname, Telefonnummer), die die Nutzer uns zur Personalisierung der Angebote bereitstellen, um den angeforderten Service auszuführen, nämlich den Versand von kommerziellen oder werbenden Mitteilungen zu Angeboten und Aktionen, Updates, Events. Das werbliche Material kann per E-Mail, SMS, MMS und Instant Messaging für Dienstleistungen und Produkte von Biffi oder Dritten versendet werden. Biffi kann darüber hinaus für dieselben Dienstleistungen und Produkte Direktmarketing telefonisch durchführen oder eigene Marktforschung per E-Mail durchführen. Es versteht sich, dass wir Sie nur über die Kontaktwege kontaktieren, die Sie uns mitteilen.

- Um eine Mitteilung von echtem Interesse zu versenden, können wir die Abonnenten in Makro-Kategorien auf Basis roher Daten (wie z. B. Ort und Geschlecht – sogenannte Klassifikation) einteilen und ohne weitere Verarbeitung.

Diese Verarbeitungen erfolgen zu folgenden Zwecken:

- bezüglich der Anmeldung zum Newsletter besteht der Zweck darin, dem Interessenten Werbematerial per E-Mail, SMS, MMS und Sofortnachrichten für Dienstleistungen und Produkte von Biffi oder Dritten zuzusenden; für dieselben Dienstleistungen und Produkte direkte telefonische Marketingaktivitäten durchzuführen; sowie für dieselben Dienstleistungen oder Produkte Werbematerial zu versenden oder eigene Marktforschung via E-Mail durchzuführen. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, da der Betroffene seine Zustimmung gegeben und die Daten für diese Kontaktmöglichkeiten bereitgestellt hat;

- hinsichtlich der Klassifizierung besteht der Zweck darin, die Interessierten in unserer Datenbank in Makrokategorien basierend nur auf Rohdaten (z. B. Altersgruppe, Geschlecht, Wohnort) einzuteilen, vorausgesetzt, die Interessierten legen keinen Widerspruch ein. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie erforderlich ist, um unser berechtigtes Interesse an der Durchführung werblicher Aktivitäten im Einklang mit dem Grundsatz der Datenminimierung zu verfolgen.

Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Mitteilungen widerrufen oder das Widerspruchsrecht gegen die Klassifizierung ausüben, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Abmeldelink am Ende der E-Mails klicken oder unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden an support@biffi.com.

 

3. Registrierung auf biffi.com

Für die Registrierung auf der Website bitten wir den Nutzer um eine Reihe obligatorischer Basisdaten [wie: personenbezogene Daten (Name, Vorname, Geschlecht); Kontaktdaten (E-Mail); weitere für die Registrierung notwendige Daten (Passwort)], plus ggf. weitere optionale Daten (z. B. Geburtsdatum, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse), die verarbeitet werden, um ein persönliches Profil zu erstellen und zu verwalten, das den Bestellvorgang beschleunigt, den Status der getätigten Bestellungen und etwaiger Rücksendungen anzuzeigen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Ihm bei biffi.com mitgeteilten Informationen und verpflichtet sich, etwaige Änderungen der zuvor mitgeteilten Daten umgehend mitzuteilen.

Nach der Registrierung auf der Website können wir die E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und das Geschlecht (für die Registrierung erforderliche Daten) sowie ggf. weitere optionale Daten (z. B. Geburtsdatum), die der Nutzer uns zur Personalisierung der Angebote mitteilt, verwenden, um werbliche Kommunikationsmaßnahmen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu versenden, die jenen ähnlich sind, für die der Nutzer Interesse gezeigt hat (Soft Spam). Es versteht sich, dass wir zum Versand einer Kommunikation von tatsächlichem Interesse die registrierten Nutzer der Website in Makrokategorien basierend auf Rohdaten einteilen können (z. B. Ort und Geschlecht – sog. Klassifizierung) und ohne weitere Verarbeitung. Rechtsgrundlage beider Verarbeitungen ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da dies notwendig ist, um unser berechtigtes Interesse an der Durchführung werblicher Aktivitäten im Einklang mit dem Grundsatz der Datensparsamkeit zu verfolgen, solange der Nutzer nicht widerspricht.

Solange der Nutzer seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und diese nicht widerruft, dürfen wir personenbezogene Daten zu folgenden zusätzlichen Zwecken verarbeiten

Im Falle einer Zustimmung zum Empfang des Newsletters dem/der Interessierten werbliche Materialien per E-Mail, SMS, MMS und Instant Messaging für Dienste und Produkte von Biffi oder Dritten zukommen lassen; für dieselben Dienste und Produkte telefonische Direktwerbung durchführen; für dieselben Dienste und Produkte werbliches Material versenden oder eigene Marktforschungszwecke per E-Mail durchführen;

- Im Falle einer Zustimmung zur Profilierungsaktivität erfolgt eine Analyse des Konsum- und Service-Nutzungsverhalten der Betroffenen (Profilierung) mittels automatisierter Instrumente. Diese Verarbeitung führt zur Auswertung von Korrelationen und Trends zwischen den gesammelten Informationen und der Analyse der durchgeführten Aktivitäten, der Käufe und der Inanspruchnahme der von Biffi angebotenen Dienste. Diese Auswertungen zielen darauf ab, personalisierte Werbematerialien basierend auf dem Verhalten des Betroffenen zu versenden und stellen in keinem Fall Diskriminierungen oder negative Auswirkungen für den Betroffenen dar. Diese Tätigkeit ermöglicht es Biffi außerdem, eigene Produkte und Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern, um sie effizienter und benutzerfreundlicher für den Betroffenen zu machen.

Es gilt, dass in diesen beiden Fällen die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist, da die betroffene Person ihre Einwilligung erteilt hat.

Der Nutzer kann die genannten Einwilligungen jederzeit durch Zugriff auf sein persönliches Profil und Auswahl/Abwahl der entsprechenden Optionen erteilen bzw. widerrufen oder unseren Kundendienst kontaktieren und eine E-Mail senden an support@biffi.comDer Einwilligung zur Zusendung von Werbematerial kann außerdem widerrufen werden, indem man auf den entsprechenden Abmeldelink für den Newsletter klickt, der am Ende der E-Mails angegeben ist.

Um die Registrierung auf der Website zu kündigen und die Löschung der bereitgestellten Daten zu beantragen, kann der Nutzer unseren Kundendienst kontaktieren oder eine E-Mail an support@biffi.com.

 

4. Navigation

Die Website biffi.com sammelt automatisch (auch von Systemen Dritter, die in biffi.com integriert sind) einige nicht sensible Informationen, darunter: die IP-Adressen oder die Domänennamen der Geräte, die vom Nutzer verwendet werden, der sich mit der Website verbindet, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server weitergeleitet wird, die Größe der Antwortdatei, den Statuscode der Serverantwort, den Herkunftsstatus, die Merkmale des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, die zeitlichen Referenzen des Besuchs (z. B. die pro Seite verbrachte Zeit) und die Details zum innerhalb der Website verfolgten Pfad.

Die Erhebung dieser Daten, die auch anonymisiert zu statistischen Zwecken verarbeitet werden können, dient dazu, den Zugang zur Website und zu ihren Diensten zu ermöglichen, es uns zu gestatten, die Funktionen zu überwachen, um das Navigieren zu optimieren, und unsere Dienste und unser Angebot zu verbessern.

 

5. Cookies

Die Website biffi.com verwendet Cookies. Für weitere Informationen hierzu verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt der Cookie-Richtlinie.

VERARBEITUNGSWEISE UND ZUGÄNGLICHKEIT

Für Biffi sind Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten der eigenen Nutzer sehr wichtig, deshalb sammeln und verwalten wir personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und ergreifen spezifische Maßnahmen, um sie sicher zu verwahren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten überwiegend durch Informationstechnik und elektronische Hilfsmittel; die von uns verwendeten Instrumente gewährleisten hohe Sicherheitsstandards im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung.

Personenbezogene Daten sind zugänglich für Personen und Unternehmen der folgenden Kategorien:

− Mitarbeiter, Kooperationspartner und andere befugte Personen (nach Art. 29 der Verordnung);

− Stellen, die Zugriff auf Daten benötigen, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen: Berater; Unternehmen, die Bank-, Finanz-, Versicherungsdienstleistungen erbringen; Stellen, die Druck-, Übertragungs-, Kuvertier-, Versand- und Versendungsdienstleistungen für Kundennachrichten durchführen; Kuriere und Postdienstleister; Werbe-, Digital-, Marketing- und Social-Meneedienagenturen; Stellen, die IT-Dienstleistungen erbringen und als Verantwortliche der Verarbeitung benannt sind (gemäß Art. 28 der Verordnung) oder eigenständige Verantwortliche der Verarbeitung.

Einige dieser Stellen haben möglicherweise ihren Sitz auch in Ländern außerhalb der EU, und in diesen Fällen erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in diese Länder unter Beachtung der gesetzlich vorgesehenen Garantien.

Insbesondere wird die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, nur nach Abschluss specificher Vereinbarungen zwischen dem Verantwortlichen und den genannten Stellen erfolgen, die Datenschutzklauseln enthalten und von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder wenn die Übermittlung für den Abschluss und die Durchfuhung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist (für den Erwerb von auf unserer Website angebotenen Waren, für die Registrierung auf der Website oder die Inanspruchnahme von Diensten auf der Website) oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Personenbezogene Daten können den zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht offengelegt werden.
Personenbezogene Daten werden nicht weitergegeben.

Die aktuelle Liste der Verantwortlichen für die Verarbeitung kann per E-Mail an die folgende Adresse angefordert werden privacy@biffi.com.

 

AUFBEWAHRUNGSDAUER DER DATEN

Die zur Erbringung der vertraglichen Leistung verarbeiteten Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch steuer- und zivilrechtliche Vorschriften festgelegt ist, auch um eventuelle Rechtsstreitigkeiten zu führen.

Die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlichen Daten werden für den nach geltendem Recht vorgesehenen Zeitraum aufbewahrt.

Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung oder generell im Rahmen marketingbezogener Aktivitäten im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Website erhobenen oder verarbeiteten Daten werden jeweils bis zum Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung gespeichert. Es gilt, dass Widerspruch und Widerruf jederzeit ausgeübt werden können.

 

RECHTE

Der Nutzer hat zahlreiche Rechte, die nachfolgend aufgeführt sind:

· das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten und deren Berichtigung (Art. 15-16 der Verordnung);

· sofern gesetzlich vorgesehen, das Recht, deren Löschung zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden, Art. 17 DSGVO),

· das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO),

· das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

· das Recht, der Verarbeitung in den Fällen, die durch die Verordnung vorgesehen sind, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO);

· bei auf Zustimmung beruhigender Verarbeitung das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, vorbehaltlich der Rechtsmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf (Art. 7 DSGVO).

Der Nutzer kann seine Rechte ausüben, indem er den Verantwortlichen der Verarbeitung unter folgenden Kontaktdaten kontaktiert: Biffi Boutique S.p.A. Corso Genova 6 – 20123 Mailand und privacy@biffi.com.

Bei einer Verarbeitung, die der Nutzer als rechtswidrig empfindet, hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die in Italien die Datenschutzbehörde ist (Garante per la protezione dei dati personali). Alternativ kann der Nutzer eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde des EU-Staates einreichen, in dem er gewöhnlich wohnt, oder in dem er seine berufliche Tätigkeit ausübt, oder wo die vermutete Verletzung stattgefunden hat.

 

DATENSCHUTZINFORMATIONEN FÜR LIEFERANTEN

 

Diese Datenschutzhinweise erfolgen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Ihr Zweck ist es, zu erläutern, wie die personenbezogenen Daten unserer Lieferanten (und der entsprechenden Ansprechpartner) erhoben und verwendet werden.

 

Verantwortlicher der Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Biffi Boutique S.p.A., mit Sitz in Corso Genova, Nr. 6, 20123 Mailand (Italien), USt-IdNr. 05935720152. Falls Sie Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns an folgende Adresse schreiben privacy@biffi.com.

 

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Alle personenbezogenen Daten, die Ihnen von uns abgefragt werden oder die Sie uns von sich aus freiwillig mitteilen, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a) die Durchführung unseres Vertragsverhältnisses – Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deren Anfrage;

b) allen geltenden Gesetzen, Verordnungen, EU-Verordnungen, Anordnungen einer zuständigen Behörde und/oder anderer Aufsichtsbehörden zu entsprechen und/oder einer Verpflichtung aus dem Vertragsverhältnis nachzukommen (z. B. Buchführung, Gehaltsabrechnung, Sozialversicherung, Arbeitssicherheit, steuerliche Verpflichtungen) – Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

c) Falls es notwendig ist, um eigene Rechte durch Rechtsstreitigkeiten geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder falls es erforderlich ist, einer Anforderung der Justizbehörde nachzukommen – Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO.

 

Art der Datenerhebung

Die Bereitstellung der für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Angabe weiterer Daten ist dagegen optional.

 

Empfängergruppen, an die Daten übermittelt werden können

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, sofern gesetzlich vorgeschrieben, erforderlich, um das Arbeitsverhältnis mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zu verwalten, oder sofern wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Beispielsweise werden Ihre personenbezogenen Daten auch den für die Durchführung des Vertragsverhältnisses Beauftragten sowie öffentlichen und privaten Stellen zugänglich gemacht, um spezifische gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

 

Aufbewahrungsdauer der Daten

Die Daten werden zur Verwaltung, Buchhaltung, Gehaltsabrechnung, Vertrags- und Arbeitsrechtsbearbeitung, zur Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten gemäß dem geltenden Recht gespeichert.

Ausübung der Rechte durch die betroffene Person.

Gemäß Art. 13 Abs. 2 Buchstaben (b) und (d) sowie den Artikeln 15 bis 23 der DSGVO informieren wir Sie, dass der Betroffene gemäß DSGVO die folgenden speziellen Rechte hat, soweit anwendbar:

a) über die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten informiert werden;

b) kostenfreien Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten;

c) Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten erhalten;

d) unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung oder Löschung personenbezogener Daten zu erhalten;

e) Ihre personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken in verschiedenen Diensten zu erhalten und wiederzuverwenden, wenn die Verarbeitung vertraglich geregelt ist oder auf Ihrer Einwilligung beruht und automatisch erfolgt ("Recht auf Datenportabilität");

f) unter bestimmten Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen;

g) Beschwerden in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der zuständigen Aufsichtsbehörde vorbringen – Informationen dazu finden Sie bei www.garanteprivacy.it;

h) Sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, widerrufen Sie diese Einwilligung jederzeit, ohne die rechtmäßige Verarbeitung zu beeinträchtigen, die zuvor auf Grundlage der widerrufenen Einwilligung erfolgt ist.

Die Ausübung der Rechte ist formfrei und kostenfrei. Um eines der genannten Rechte auszuüben, können Sie die folgende E-Mail-Adresse schreiben: privacy@biffi.com

Transparenz bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI)

Um die Zugänglichkeit der Inhalte für ein internationales Publikum zu verbessern, verwendet diese Website KI-Werkzeuge ausschließlich als Unterstützung bei der Übersetzung der Texte in andere Sprachen. Die KI wird nicht dazu eingesetzt, die-originellen Inhalte der Website zu erstellen oder automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Auswirkungen auf die Nutzer hätten. Übersetzungen werden vor der Veröffentlichung von unserem Personal geprüft.