Online Einkäufe

Auf BIFFI.COM werden ausschließlich Markenprodukte von erstklassiger Qualität angeboten. Diese Produkte werden direkt vom Verkäufer bei Modehäusern, Herstellern und sorgfältig ausgewählten Händlern mit strengen Qualitätskontrollen bezogen.

Die Artikel im BIFFI.COM-Katalog werden durch eine Reihe repräsentativer Produktbilder dargestellt. Die Farben können je nach Gerät und Bildschirm variieren und leichte Unterschiede zum Original aufweisen.

Bilder und Beschreibungen jedes Produkts sind online verfügbar, ebenso eine ungefähre Größentabelle zur Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Größe.

Für weitere Informationen oder zur Anforderung zusätzlicher Maße kontaktieren Sie bitte support@biffi.com.

Alle Einkäufe auf BIFFI.COM unterliegen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Abschnitt AGB verfügbar sind.

Preise Währung

Innerhalb von BIFFI.COM werden Preise in verschiedenen Währungen angezeigt und können je nach ausgewähltem Versandland und Vereinbarungen mit den einzelnen Marken variieren.

Die Endrechnungen werden für alle Länder in Euro (EUR) ausgestellt. Preise in anderen Währungen sind als Richtwerte zu verstehen und können aufgrund von Währungsschwankungen und Bankgebühren variieren. BIFFI.COM empfiehlt, den Umrechnungskurs und die anfallenden Kosten bei der eigenen Bank zu prüfen. Die Zahlung erfolgt in Euro oder in der Landeswährung zum Tageskurs.

Preise können sich aufgrund von Wechselkursschwankungen, Aktionen oder anderen Faktoren ändern. Der gültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Auftragsannahme.

DDP-Kunden (Delivered Duty Paid) zahlen keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zölle. DAP-Kunden (Delivery At Place) müssen hingegen eventuelle Steuern und Zölle separat bezahlen, die von DHL oder einem beauftragten Zollbroker in Rechnung gestellt werden.

Versandkosten und andere optionale Dienstleistungen sind nicht in den Artikelpreisen enthalten.

Weitere Details finden Sie im Versandbereich und in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Promocode

Promocodes können in der Shopping Bag oder beim Checkout eingegeben werden. Alle Codes haben eine unveränderliche zeitliche Gültigkeit.

Geschenkverpackung

Wir bieten die Möglichkeit, beim Checkout eine Geschenkverpackung für einen Aufpreis von 5,00 € hinzuzufügen. Wenn ausgewählt, wird die Bestellung mit Geschenkpapier verpackt und, wenn möglich, ohne Preisangaben im Paket versendet.

Wir erinnern Sie daran:

  • Die Geschenkverpackung ist nur für bestimmte Produkte verfügbar; ist ein Artikel nicht geeignet, wird der Service nicht angewendet und die Kosten werden nicht berechnet.
  • Der Service beinhaltet keine personalisierten Karten, sofern nicht anders angegeben oder im Rahmen einer aktuellen Aktion.
  • Nach Bestätigung der Bestellung ist es nicht mehr möglich, die Geschenkverpackungsoption zu ändern oder hinzuzufügen.

  • Der Geschenkverpackungsservice ist leider nicht für Bestellungen mit Abholung im Geschäft (Click & Collect) verfügbar.

Für Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: support@biffi.com

Signature Gift Box

Die Signature Gift Box ist ein optionaler Service, der es ermöglicht, die gekauften Produkte in einer eleganten und detailverliebten Geschenkverpackung zu erhalten.

Die Verpackung ist in drei Größen erhältlich:

  • Small: 27 × 38 × 6 cm

  • Medium: 29 × 38 × 12 cm

  • Large: 36 × 40 × 12 cm

Die Größe der Signature Gift Box wird von unserem Team entsprechend dem bestellten Produkt ausgewählt, um die bestmögliche Präsentation zu gewährleisten. Sollte die Größe des gekauften Artikels mit keiner der drei verfügbaren Größen kompatibel sein, kann keine Geschenkverpackung bereitgestellt werden. In diesem Fall wird der eventuell berechnete Betrag für den Service vollständig erstattet.

Der Gift Box Service kostet zusätzlich 10,00 € (inkl. MwSt.). Es ist möglich, eine personalisierte Grußnachricht hinzuzufügen, die auf einer speziellen Karte gedruckt und in die Verpackung gelegt wird.

Die Verfügbarkeit der Gift Boxen ist begrenzt und der Service unterliegt der Verfügbarkeit, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachtszeit). Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde umgehend informiert und erhält die Rückerstattung des gezahlten Betrags für den Service.

Für Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: support@biffi.com

Bestellung und Bezahlung

Bestellungen können als registrierte Nutzer oder als Gast aufgegeben werden. Eine Registrierung wird empfohlen, um Bestellungen zu verfolgen und exklusive Vorteile zu nutzen: Kontoverwaltung, Wunschliste, Bestellverfolgung, gespeicherte Zahlungsmethoden, personalisierter Support.

Vorname, Nachname, E-Mail, Versand- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und für Italien die Steuernummer sind erforderlich.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, korrekte und aktuelle Daten für Versand und Rechnung bereitzustellen.

Nach Bestätigung kann die Bestellung nicht mehr geändert werden. Insbesondere kann das Versandland nicht geändert werden und sind Änderungen an der Rechnung nach Ausstellung nicht erlaubt.

BIFFI.COM akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Union Pay, Scalapay, Apple Pay und G Pay.

Kreditkarte

Kartenzahlungen werden über das sichere System Shopify Payments abgewickelt. Die Transaktionen sind verschlüsselt und sicher. BIFFI.COM wird niemals direkt Kartendaten anfordern.

Die Nutzung von Diensten wie Verified by Visa oder Secure Code by Mastercard wird empfohlen. Für weitere Informationen besuchen Sie visa.com und mastercard.com.

Die Zahlung wird sofort autorisiert, wenn die Daten gültig und die Mittel verfügbar sind. Die Abbuchung erfolgt erst bei Versand.

PayPal

Zahlungen werden nur von verifizierten Konten akzeptiert. Die Lieferadresse muss mit der bei PayPal registrierten Adresse übereinstimmen. Die Abbuchung erfolgt bei Versand.

Scalapay

Scalapay ermöglicht die Zahlung in 3 monatlichen Raten für Beträge bis zu € 2.000,00. Nach Bestellbestätigung wird der Kunde zur Scalapay-Website weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Der Service ist in Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Belgien, den Niederlanden, Österreich, Portugal und Finnland verfügbar. Alle Details finden Sie auf scalapay.com.

Sichere Zahlungen

BIFFI.COM verwendet SSL (Secure Socket Layer) zum Schutz der Daten. Ein Schloss im Browser und die URL mit „https“ zeigen die sichere Verbindung an.

Die Website ist von Cybertrust verifiziert. Bei verdächtigen Käufen kann ein Zahlungsnachweis (ohne sensible Daten) durch ein von der Bank ausgestelltes Dokument verlangt werden.

Bestellstatus

Der Bestellstatus kann durch Anmeldung im eigenen Konto verfolgt werden. Bei mehreren Sendungen können die Artikel separat ankommen.

Für Bestellungen als Gast können Sie sich an support@biffi.com für Unterstützung.