DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ rédigée le 14 juillet 2025
PRÉAMBULE
BIFFI BOUTIQUES S.P.A. Corso Genova, 6 – 20123 Milan (MI) – Italie Numéro de TVA : 5935720150 Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 1051209 Adresse e-mail certifiée (PEC) : biffiboutiquespa@pec.it s’engage à rendre son site web accessible, conformément aux principes d’égalité, d’inclusion et de non-discrimination énoncés dans le décret législatif du 27 mai 2022, n° 82.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://www.biffi.com et vise à fournir une vue d’ensemble claire et transparente du niveau d’accessibilité du service numérique, en mettant en évidence les éventuelles difficultés ainsi que les actions prévues pour une amélioration continue.
Ce document est rédigé conformément à l’Annexe IV du décret législatif du 27 mai 2022, n° 82, qui transpose la directive (UE) 2019/882 sur l’accessibilité des produits et services.
L’évaluation est réalisée selon les critères définis par la norme technique UNI CEI EN 301549:2020, qui intègre les directives WCAG 2.1 (niveaux A et AA).
Pour chaque exigence, il est précisé si le site est conforme, non conforme, partiellement conforme ou si le critère n’est pas applicable.
Les domaines analysés couvrent les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité : Perceptible, Utilisable, Compréhensible et Robuste.
Ce document indique, pour chaque exigence d’accessibilité, le niveau de conformité du site ainsi que, le cas échéant, les explications correspondantes.
Dans les cas où une exigence n’est pas totalement satisfaite ou ne l’est que partiellement, des informations détaillées sont fournies pour aider l’utilisateur à comprendre la nature du problème.
Le site s’engage à intervenir progressivement pour assurer le plein respect des exigences réglementaires.
PERCEPTIBLE
Les informations et les composants de l’interface utilisateur doivent être présentés d’une manière perceptible par tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités sensorielles.
Cela implique, par exemple, de fournir des descriptions textuelles pour les images, des sous-titres pour les vidéos, et d’organiser les contenus de manière à en faciliter la lecture et la compréhension, y compris avec des technologies d’assistance.
Alternatives textuelles
Le Site fournit des textes alternatifs pour tous les contenus non textuels, tels que les images, les icônes et les boutons graphiques. Cela garantit l’accessibilité de l’information aux utilisateurs utilisant des technologies d’assistance, conformément au critère WCAG 2.1 relatif aux alternatives textuelles.
Médias temporels
Le Site ne contient pas de contenu multimédia composé exclusivement d’audio ou de vidéo préenregistrés. Par conséquent, le critère 1.2.1 Audio seul et vidéo seule (préenregistrés) des WCAG 2.1 n’est pas satisfait car il n’est pas applicable.
Le Site ne contient pas de vidéos préenregistrées avec du contenu parlé. Par conséquent, le critère 1.2.2 Sous-titres (préenregistrés) des WCAG 2.1 n’est pas satisfait car il n’est pas applicable.
Certaines vidéos présentes sur le Site sont accompagnées d’une audiodescription ou d’une version alternative, mais la couverture n’est pas complète. Le critère 1.2.5 Audiodescription (préenregistrée) des WCAG 2.1 est donc respecté uniquement en partie.
Le Site ne contient pas de vidéos préenregistrées comportant des éléments visuels nécessitant une description supplémentaire. Par conséquent, le critère 1.2.3 Audiodescription ou solution alternative (préenregistrée) des WCAG 2.1 n’est pas satisfait car il n’est pas applicable.
Les contenus diffusés en temps réel via le Site sont accompagnés de sous-titres synchronisés en direct. Cela permet aux personnes ayant une déficience auditive de suivre les contenus pendant leur diffusion, conformément au critère 1.2.4 Sous-titres (en direct) des WCAG 2.1.
Adaptable
Le Site utilise correctement des structures sémantiques pour représenter les relations entre les contenus. Cela permet aux utilisateurs, y compris ceux qui utilisent des technologies d’assistance, de comprendre clairement la structure logique des informations, conformément au critère 1.3.1 Informations et relations des WCAG 2.1.
L'ordre des contenus sur le Site est structuré de manière à préserver le sens même sans mise en page visuelle. Cela garantit que les utilisateurs, y compris ceux utilisant des technologies d'assistance, peuvent comprendre correctement les informations présentées, conformément au critère 1.3.2 Séquence significative des WCAG 2.1.
Les instructions pour interagir avec les contenus du Site ne reposent pas uniquement sur des indications visuelles ou sensorielles. Cela permet à toutes les personnes, y compris celles ayant une déficience visuelle ou cognitive, de comprendre et d'utiliser correctement les fonctionnalités, conformément au critère 1.3.3 Caractéristiques sensorielles des WCAG 2.1.
Le Site prend en charge les deux orientations de l’écran, horizontale et verticale. Cela permet aux utilisateurs d’accéder aux contenus quel que soit le mode d’orientation de leur appareil, conformément au critère 1.3.4 Orientation des WCAG 2.1.
Les champs de saisie présents sur le Site sont identifiés de manière sémantique afin d’en indiquer clairement la fonction. Cela permet aux utilisateurs et aux technologies d’assistance de comprendre et d’utiliser correctement les formulaires, conformément au critère 1.3.5 Identification de la fonction des champs de saisie des WCAG 2.1.
Distinguable
Les informations sur le Site ne sont pas transmises uniquement par l’usage de la couleur. Des indicateurs supplémentaires permettent aux utilisateurs de comprendre le contenu même en l’absence de perception des couleurs, conformément au critère 1.4.1 Utilisation de la couleur des WCAG 2.1.
Le Site ne contient pas de contenu audio qui se lance automatiquement à l’ouverture de la page. Par conséquent, le critère 1.4.2 Contrôle de l’audio des WCAG 2.1 n’est pas satisfait car il n’est pas applicable.
Le contraste entre le texte et l’arrière-plan est adéquat dans la plupart des sections du Site, mais certaines exceptions ne respectent pas le critère 1.4.3 Contraste (minimum) des WCAG 2.1. Le critère est donc satisfait uniquement en partie.
Le texte du Site peut être agrandi jusqu’à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité, conformément au critère 1.4.4 Redimensionnement du texte des WCAG 2.1.
Le texte du Site est présenté comme du véritable texte et non sous forme d’image, conformément au critère 1.4.5 Texte sous forme d’image des WCAG 2.1.
Le contenu du Site s’adapte correctement aux différentes tailles d’écran sans nécessiter de défilement horizontal, garantissant ainsi une accessibilité depuis les appareils mobiles. Par conséquent, le critère 1.4.10 Réorganisation des contenus des WCAG 2.1 est respecté.
Le contraste entre les contenus graphiques non textuels et les éléments adjacents est généralement suffisant sur le Site. Toutefois, certains éléments ne répondent pas pleinement aux exigences de contraste. Le critère 1.4.11 Contraste non textuel des WCAG 2.1 est donc respecté uniquement en partie.
Le texte du Site s’affiche correctement même lorsque l’utilisateur applique des paramètres personnalisés d’espacement, conformément au critère 1.4.12 Espacement du texte des WCAG 2.1.
La majorité des contenus activés par survol ou focus sur le Site est accessible. Toutefois, certaines interfaces présentent des problèmes : dans certaines sections, le contenu supplémentaire n’est pas entièrement accessible via le clavier ou ne peut pas être facilement désactivé. Par conséquent, le critère 1.4.13 Contenu au survol ou au focus des WCAG 2.1 est respecté uniquement en partie.
UTILISABLE
L’interface doit être utilisable par tous, y compris les personnes qui ne peuvent pas utiliser de souris ou de dispositifs d’entrée traditionnels.
Il est essentiel de garantir l’accès via le clavier, de proposer une navigation claire et stable, d’éviter les contenus pouvant provoquer de la désorientation ou des réactions indésirables, et de fournir des options de contrôle pour les limites de temps.
Accessible au clavier
Toutes les fonctionnalités du Site peuvent être utilisées à l’aide du clavier, sans nécessiter d’interactions exclusivement par la souris ou l’écran tactile. Par conséquent, le critère 2.1.1 Clavier des WCAG 2.1 est respecté.
Le Site est conforme au critère 2.1.2 Pas de piège clavier des WCAG 2.1. La navigation au clavier est toujours possible et l’utilisateur ne reste jamais bloqué dans un composant de l’interface.
Le Site est conforme au critère 2.1.4 Raccourcis clavier des WCAG 2.1. Les raccourcis clavier sont configurés de manière à ne pas interférer avec la navigation et peuvent être désactivés ou modifiés par l’utilisateur.
Temps suffisant
Le Site ne comporte pas de fonctionnalités imposant des limites de temps pour la saisie, la navigation ou l’interaction. Par conséquent, le critère 2.2.1 des WCAG 2.1 relatif à l’ajustement des délais ne s’applique pas.
Le Site ne contient aucun contenu en mouvement, défilant ou clignotant qui s’active automatiquement. Par conséquent, le critère 2.2.2 des WCAG 2.1 relatif à la possibilité de mettre en pause, d’arrêter ou de masquer ces éléments ne s’applique pas.
Le Site n'inclut pas de contenus animés ou clignotants susceptibles de provoquer des troubles visuels ou des réactions physiques. Par conséquent, le critère 2.3.1 des WCAG 2.1 relatif à la limitation du clignotement ne s'applique pas.
Navigable
Le Site fournit des mécanismes permettant d’éviter les blocs répétitifs et d’accéder directement au contenu principal, conformément au critère 2.4.1 des WCAG 2.1.
Chaque page du Site possède un titre descriptif et cohérent avec son contenu. Le critère 2.4.2 des WCAG 2.1 est donc respecté.
L’ordre de navigation au clavier est logique et suit la structure visuelle de la page. Le critère WCAG 2.4.3 (Ordre du focus) est respecté.
La plupart des liens présents sur le Site ont un objectif clair et compréhensible, même lorsqu’ils sont lus hors contexte. Toutefois, certains liens utilisent un texte générique ou peu descriptif (par exemple, "cliquez ici") qui ne fournit pas suffisamment d’informations sur la destination ou la fonction du lien. Par conséquent, le critère WCAG 2.4.4 (Objectif du lien - dans le contexte) n’est que partiellement respecté.
Une seule méthode est disponible pour accéder à l’information. Le critère WCAG 2.4.5 (Multiples moyens) est satisfait uniquement en partie.
La plupart des titres sur le Site sont descriptifs et cohérents avec le contenu, mais certaines étiquettes sont génériques ou peu claires et nécessitent des améliorations. Le critère WCAG 2.4.6 (Titres et étiquettes) est partiellement respecté.
Le focus clavier est visible dans la plupart des sections du Site, mais il est absent ou peu perceptible dans certaines zones. Le Site est partiellement conforme au critère WCAG 2.4.7 (Focus visible).
Modes d’entrée
Le Site ne contient pas de fonctionnalités nécessitant l’utilisation du pointeur pour être activées. Le critère WCAG 2.5.1 (Gestes du pointeur) ne s’applique donc pas.
Le Site ne contient pas de boutons, liens ou autres éléments qui s’activent par un clic, un toucher ou un geste du pointeur. Par conséquent, le critère WCAG 2.5.2 (Annulation du pointeur), qui exige la possibilité d’annuler ou de confirmer une action lancée par le pointeur, ne s’applique pas.
La correspondance entre le nom accessible et l’étiquette visible est respectée pour la majorité des éléments interactifs. Cependant, certains composants présentent de légères différences pouvant entraîner une confusion avec les technologies d’assistance. Le critère WCAG 2.5.3 (Étiquette dans le nom) est donc partiellement respecté.
Le site ne comprend pas de fonctionnalités activées par le mouvement physique de l’appareil, comme le secouement ou la rotation. Par conséquent, le critère WCAG 2.5.4 (Activation par le mouvement) ne s’applique pas.
COMPRÉHENSIBLE
Les contenus et mécanismes d’interaction doivent être clairs et compréhensibles pour tous.
Cela implique l’utilisation d’un langage simple, l’indication de la langue de la page, la cohérence des libellés et des actions, ainsi qu’une aide efficace pour remplir les formulaires et identifier les erreurs.
Lisible
La langue principale du Site est correctement déclarée dans le code. Par conséquent, le critère WCAG 3.1.1 (Langue de la page) est respecté.
Les sections du Site rédigées dans une langue différente de celle principale sont correctement balisées dans le code, conformément au critère WCAG 3.1.2 Langue des parties.
Prévisible
Aucun contenu du Site ne change d’état automatiquement lorsqu’il reçoit le focus clavier. Le critère WCAG 3.2.1 Lors de la prise de focus est donc respecté.
Lorsque l’utilisateur saisit des données ou sélectionne une option, le Site ne change pas de page, n’ouvre pas de nouvelles fenêtres et ne modifie pas automatiquement le contenu. Tout se passe uniquement si l’utilisateur le décide. Cela respecte le critère WCAG 3.2.2 Lors de la saisie.
Les éléments récurrents, tels que les en-têtes, les menus et les pieds de page, conservent une position et une structure cohérentes sur toutes les pages du Site, ce qui facilite la navigation pour l’utilisateur. (WCAG 2.1 – Critère 3.2.3 Navigation cohérente)
Les éléments ayant la même fonction sur différentes pages du Site (par exemple, des boutons ou des liens ayant la même action) sont identifiés de manière cohérente. Cela permet aux utilisateurs de les reconnaître facilement et de les utiliser sans confusion. (WCAG 2.1 – Critère 3.2.4 Identification cohérente)
Aide à la saisie
Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire sur le Site (comme pour envoyer une demande ou s’inscrire), les erreurs sont clairement indiquées. Les champs en erreur sont identifiés et une explication est donnée pour permettre à l’utilisateur de corriger facilement. (WCAG 2.1 – Critère 3.3.1 Identification des erreurs)
Tous les champs de saisie présents sur le Site sont accompagnés d’étiquettes ou d’instructions qui précisent clairement leur fonction, afin d’aider l’utilisateur lors de la saisie. (WCAG 2.1 – Critère 3.3.2 Étiquettes ou instructions)
Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire et fait une erreur (par exemple, un champ obligatoire vide ou un format incorrect), le Site affiche un message qui explique clairement quel est le problème et comment le corriger. Cela aide l’utilisateur à corriger l’erreur sans confusion. (WCAG 2.1 – Critère 3.3.3 Suggestions pour corriger les erreurs)
Le Site comprend des mécanismes permettant à l’utilisateur de revoir, confirmer ou annuler des opérations critiques, telles que la soumission de données personnelles, des commandes contraignantes ou des informations financières. Ces fonctionnalités aident à prévenir les erreurs aux conséquences importantes. (Critère WCAG 2.1 – 3.3.4 Prévention des erreurs)
ROBUSTE
Les contenus numériques doivent être développés de manière robuste, c’est-à-dire compatibles avec une grande variété de navigateurs, d’appareils et de technologies d’assistance.
Un code bien structuré permet un accès sûr et fiable, en garantissant que toutes les fonctionnalités soient reconnues et utilisables par tous les utilisateurs, y compris ceux utilisant des lecteurs d’écran ou autres outils d’accessibilité.
Compatible
Le code source du Site (compris HTML) est correctement structuré et ne contient aucune erreur de syntaxe susceptible de gêner l’interprétation par les technologies d’assistance. Tous les éléments sont correctement imbriqués, fermés et déclarés conformément aux spécifications. Le critère WCAG 4.1.1 (Analyse syntaxique) est respecté.
Tous les éléments interactifs du Site sont correctement identifiés par un nom, un rôle et une valeur, conformément au critère WCAG 4.1.2 (Nom, rôle, valeur). Cela permet aux technologies d’assistance de comprendre et de transmettre correctement la fonction et l’état de chaque composant.
Le Site respecte le critère WCAG 4.1.3 (Messages d’état). Les notifications et messages informant l’utilisateur de changements dans l’interface, comme les confirmations ou erreurs, sont accessibles aux technologies d’assistance (par exemple, lecteurs d’écran) sans nécessiter de déplacement du focus.
Conclusion
La présente déclaration est basée sur une auto-évaluation effectuée conformément à la réglementation en vigueur et fait l’objet de révisions périodiques, notamment en cas de modifications importantes du site ou de mises à jour réglementaires.
Le responsable du site s’engage à garantir un accès équitable et inclusif à ses contenus numériques et invite les utilisateurs à signaler toute difficulté ou suggestion en écrivant à support@biffi.com, afin d’améliorer continuellement l’accessibilité du site.