Achats en ligne

Sur BIFFI.COM, seuls des produits de marque, originaux et de première qualité sont proposés à la vente. Ces produits sont achetés directement auprès du Vendeur auprès de maisons de mode, de fabricants et de revendeurs rigoureusement sélectionnés pour leurs contrôles qualité stricts.

Les articles du catalogue BIFFI.COM sont présentés à travers une série d'images représentatives du produit. Les couleurs peuvent varier selon l'appareil et l'écran utilisés, présentant de légères différences par rapport aux originaux.

Les images et descriptions de chaque produit sont disponibles en ligne, ainsi qu'un tableau des tailles approximatif pour aider à choisir la bonne taille.

Pour plus d'informations ou pour demander des mesures supplémentaires, contactez support@biffi.com.

Tous les achats effectués sur BIFFI.COM sont régis par les Conditions Générales de Vente disponibles dans la section Termes et Conditions.

Prix Devise

Sur BIFFI.COM, les prix sont indiqués en différentes devises et peuvent varier selon le pays de livraison sélectionné et les accords avec les marques.

Les factures finales seront émises en Euro (EUR) pour tous les pays. Les prix dans d'autres devises sont indicatifs et sujets à des variations dues aux fluctuations monétaires et aux frais bancaires. BIFFI.COM recommande de vérifier auprès de votre banque le taux de conversion et les frais appliqués. Le paiement s'effectuera en Euro ou dans la devise locale au taux du jour.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction des fluctuations de change, des promotions ou d'autres facteurs. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de l'acceptation de la commande.

Les clients DDP (Delivered Duty Paid) ne paient pas de taxes ou droits d'importation supplémentaires. Les clients DAP (Delivery At Place), en revanche, devront régler séparément les éventuelles taxes et droits, facturés par DHL ou un courtier en douane mandaté.

Les frais de livraison et autres services optionnels ne sont pas inclus dans les prix des articles.

Plus de détails sont disponibles dans la section expéditions et dans les Conditions Générales de Vente.

Code promo

Les codes promotionnels peuvent être saisis dans le panier ou lors du paiement. Tous les codes ont une validité temporelle non modifiable.

Coffret Cadeau

Nous offrons la possibilité d'ajouter un emballage cadeau lors du passage en caisse, moyennant un supplément de 5,00 €. Si sélectionné, la commande sera emballée avec du papier cadeau et, lorsque cela est possible, sans indication du prix à l'intérieur du colis.

Nous vous rappelons que :

  • L'emballage cadeau est disponible uniquement pour certains produits ; si un article n'est pas éligible, le service ne sera pas appliqué et le coût ne sera pas facturé.
  • Le service n'inclut pas de cartes personnalisées, sauf indication contraire ou promotion en cours.
  • Une fois la commande confirmée, il ne sera plus possible de modifier ou d'ajouter l'option emballage cadeau.

  • Le service d'emballage cadeau n'est malheureusement pas disponible pour les commandes avec retrait en magasin (Click & Collect).

Pour toute question, notre Service Client est à votre disposition à l'adresse e-mail suivante : support@biffi.com

Signature Christmas Gift Box

La Signature Christmas Gift Box est un service optionnel qui permet de recevoir les produits achetés dans un emballage cadeau de Noël, élégant et soigné dans les moindres détails.

La boîte est disponible en trois tailles :

  • Small : 27 × 38 × 6 cm

  • Medium : 29 × 38 × 12 cm

  • Large : 36 × 40 × 12 cm

La taille de la Signature Christmas Gift Box est sélectionnée par notre équipe en fonction du produit commandé, afin de garantir la meilleure présentation possible. Cependant, si les dimensions de l'article acheté ne correspondent à aucune des trois tailles disponibles, il ne sera pas possible de fournir l'emballage cadeau. Dans ce cas, le montant éventuellement facturé pour le service sera remboursé intégralement.

Le service Gift Box comporte un coût supplémentaire de 10,00 € (TVA incluse). Il est possible d'ajouter un message de vœux personnalisé, qui sera imprimé sur une carte dédiée et inséré dans la boîte.

La disponibilité des Gift Box est limitée et le service est sujet à rupture de stock, notamment pendant les périodes de forte demande (ex. fêtes de Noël). En cas d'indisponibilité, le client sera informé rapidement et recevra le remboursement du montant versé pour le service.

Pour toute question, notre Service Client est à votre disposition à l'adresse e-mail suivante : support@biffi.com

Passation et Paiement de la Commande

Les commandes peuvent être passées en tant qu’utilisateurs enregistrés ou en mode invité. L’inscription est recommandée pour suivre les commandes et accéder à des avantages exclusifs : gestion du compte, wishlist, suivi des commandes, méthodes de paiement enregistrées, assistance personnalisée.

Les informations requises sont le prénom, nom, email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et, pour l’Italie, le code fiscal.

Il est de la responsabilité du client de fournir des données correctes et à jour pour la livraison et la facturation.

Une fois confirmée, la commande ne peut être modifiée. En particulier, le pays de livraison ne peut pas être changé et aucune modification de la facture n’est autorisée après émission.

BIFFI.COM accepte les moyens de paiement suivants : VISA, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Union Pay, Scalapay, Apple Pay et G Pay.

Carte de Crédit

Les paiements par carte sont gérés via le système sécurisé Shopify Payments. Les transactions sont cryptées et sécurisées. BIFFI.COM ne demandera jamais directement les données de la carte.

Il est conseillé d’utiliser des services tels que Verified by Visa ou Secure Code by Mastercard. Pour plus d’informations, visitez visa.com et mastercard.com.

Le paiement est autorisé immédiatement si les données sont valides et les fonds disponibles. Le débit n’a lieu qu’au moment de l’expédition.

PayPal

Les paiements sont acceptés depuis des comptes vérifiés. L’adresse de livraison doit correspondre à celle enregistrée sur PayPal. Le débit intervient au moment de l’expédition.

Scalapay

Scalapay permet le paiement en 3 mensualités pour des montants jusqu’à 2 000,00 €. À la confirmation de la commande, le client sera redirigé vers le site de Scalapay pour finaliser le paiement.

Le service est disponible en Italie, France, Allemagne, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Portugal et Finlande. Tous les détails sont sur scalapay.com.

Paiements Sécurisés

BIFFI.COM utilise SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données. Un cadenas dans le navigateur et l’URL avec « https » indiquent une connexion sécurisée.

Le site est vérifié par Cybertrust. En cas d'achats suspects, une preuve de paiement (sans données sensibles) pourra être demandée via un document délivré par la banque.

Statut de la Commande

Le statut des commandes peut être suivi en accédant à votre compte. En cas d'expéditions multiples, les articles peuvent arriver séparément.

Pour les commandes passées en tant qu'invité, il est possible de contacter support@biffi.com pour assistance.