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Acquisti Online

Su BIFFI.COM sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca, originali e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

Gli articoli del catalogo BIFFI.COM sono raffigurati attraverso una serie di immagini che sono rappresentative del prodotto. I colori delle immagini possono variare a seconda del computer e dello schermo dalle quali vengono consultate, presentando leggere differenze rispetto agli originali.

Le immagini e le descrizioni di ogni prodotto sono disponibili online, così come una tabella delle taglie per aiutare a scegliere la taglia corretta.

Per ulteriori informazioni sui prodotti o per richiedere ulteriori misure per una taglia specifica, contattare support@biffi.com

Tutti gli acquisti effettuati su BIFFI.COM sono regolati dalle previsioni recate nelle Condizioni Generali di Vendita contenute nella sezione Termini e Condizioni.


Prezzi & Valuta

All’interno di BIFFI.COM è indicato il prezzo dell’articolo (a prezzo pieno e/o scontato) in differenti valute e con prezzi differenziati a seconda del paese di spedizione selezionato e alle regole concordate con i differenti brand di origine.

le fatture finali saranno in Euro (EUR) per tutti i paesi di spedizione. Per consentire ai clienti di comprendere l'accuratezza dei prezzi in Euro nella propria valuta, BIFFI.COM mostra anche i prezzi in più valute, che sono da intendersi come meramente indicativi. L'importo finale sulle carte di credito può variare in base alle fluttuazioni valutarie e delle commissioni bancarie. BIFFI.COM suggerisce gentilmente ai clienti di contattare la propria banca e di essere informati sul valore della conversione dei prezzi e sulle commissioni bancarie relative alla transazione. Le carte di credito saranno addebitate in Euro (EUR) o nella valuta locale e il prezzo finale verrà calcolato e addebitato applicando il tasso di cambio specifico del giorno della transazione.

I prezzi sono soggetti a modifiche in risposta a variazioni dei tassi di cambio, ribassi e altri fattori commerciali. Il prezzo applicabile al tuo ordine sarà il prezzo corrente al momento dell'accettazione dell'ordine.

I clienti che acquistano da un paese servito come DDP (Delivered Duty Paid) non dovranno sostenere dazi e tasse di importazione in aggiunta al costo degli articoli e della spedizione addebitato da BIFFI.COM.

Ai clienti non DDP, che acquistano cioè da un Paese servito come DAP (Delivery At Place) BIFFI.COM addebiterà il costo degli articoli acquistati e le spese di spedizione ed il Cliente dovrà sostenere autonomamente, in aggiunta, gli oneri relativi a tasse/dazi. I dazi all'importazione o i costi fiscali saranno fatturati direttamente da DHL o da un broker di importazione nominato dal Cliente.

I prezzi degli articoli non includono gli eventuali costi di spedizione e di altri servizi selezionabili in fase di completamento ordine.

Per maggiori informazioni ti preghiamo di consultare la sezione informazioni sulla spedizione e le nostre Condizioni Generali di Vendita contenute nella sezione Termini e Condizioni.


Promocode

È possibile utilizzare i PROMOCODE su BIFFI.COM inserendoli direttamente nella sezione dedicata all’interno della Shopping Bag ed in fase di Checkout.

Tutti i codici promozionali hanno una validità temporale che non può essere variata.

Effettuazione e pagamento dell'ordine

Su BIFFI.COM è possibile effettuare ordini sia come utenti registrati, sia in modalità guest. In questa seconda modalità non sarà richiesta la registrazione a BIFFI.COM, ma solo i dati necessari all’evasione dell’ordine. Si consiglia la registrazione per poter seguire al meglio lo stato del proprio ordine oltre che per poter usufruire degli ulteriori vantaggi riservati (account personale per gestire le proprie informazioni; wishlist dove salvare i prodotti preferiti; monitoraggio degli ordini per avere sempre sotto controllo lo status degli acquisti; impostazioni di Pagamento facili e sicure; personal stylist per preziosi consigli live via chat).

Per completare l’ordine sono richiesti nome e cognome, e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione ed un numero di telefono in caso di necessità da parte del nostro Servizio Clienti e del corriere DHL per programmare la consegna. In ITALIA è richiesto anche il codice fiscale ai fini della emissione della fattura.

I dati dell'acquirente necessari per la spedizione e per la fatturazione devono essere inseriti dal cliente che può salvarli nel proprio account (ove si sia registrato al sito) e/o al momento dell'ordine ed è onere del cliente stesso verificarne e garantirne la correttezza e l’attualità.

Una volta effettuato un ordine, non è possibile apportare modifiche all’ordine stesso.

In specie, PER TUTTI GLI ORDINI: IL PAESE INSERITO NELL'INDIRIZZO DI CONSEGNA NON PUÒ ESSERE MODIFICATO PER NESSUN MOTIVO.

Non sono inoltre consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione.

BIFFI.COM accetta i seguenti metodi di pagamento: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS


Carta di credito

Quando effettui l’ordine online, i dettagli della Carta di Credito vengono inseriti in un sistema bancario online protetto fornito da PayPal Commerce.
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Ai clienti di BIFFI.COM è garantita la massima sicurezza nell’utilizzo della carta di credito perché tutte le transazioni vengono elaborate utilizzando un server sicuro. IL PERSONALE DI BIFFI.COM NON CHIEDERA’ NÉ ACCETTERA’ NUMERI DI CARTA DI CREDITO E/O CODICI DI SICUREZZA E/O DATE DI SCADENZA. BIFFI.COM consiglia ai propri Clienti di richiedere i codici PIN di sicurezza forniti per l’e-commerce da Verified by Visa e Secure Code by Mastercard. Per ulteriori informazioni, visitare www.visa.com o www.mastercard.com

Se ci sono fondi sufficienti e le informazioni sul conto sono valide, la transazione viene elaborata immediatamente ed il prelievo viene autorizzato.
L’autorizzazione si trasformerà in addebito sulla Carta di Credito solo nel momento della spedizione dell’ordine per l’importo corrispondente agli articoli disponibili.


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Si tratta di un metodo di finanziamento che ti permette di acquistare e ricevere i prodotti fino ad un importo di € 2.000,00 pagandoli in 3 comode rate uguali con scadenza mensile.

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Tutte le condizioni sono consultabili su www.scalapay.com


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