Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi e per gli effetti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 679/2016 (di seguito: “Regolamento” o “GDPR”). Il suo fine è quello di illustrare il modo in cui i dati personali dei propri visitatori e clienti (di seguito gli “utenti”) vengono raccolti e utilizzati.

La presente informativa riguarda esclusivamente Biffi Boutique S.p.A. e non si estende ad alcun sito web diverso da www.biffi.com (di seguito: “biffi.com”) o ad alcuna applicazione/piattaforma collegata a biffi.com.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Biffi Boutique S.p.A. (di seguito “biffi”), società italiana con sede in Milano, corso Genova, 6, 20123 Milano, Partita IVA: 05935720150.
I dati di contatto del titolare del trattamento sono i seguenti: Corso Genova 6 – 20123, Milano.
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RACCOLTA DEI DATI

I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti direttamente da parte di biffi.com o da soggetti terzi espressamente autorizzati.

La raccolta viene effettuata tramite vari canali (raccolta automatica da parte del sito, ovvero raccolta tramite moduli, chat, e-mail, app, dispositivi, social media e altri mezzi).

DATI PERSONALI TRATTATI E FINALITA' DEL TRATTAMENTO 

Biffi.com non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Accedendo a biffi.com e utilizzando i servizi offerti l’utente dichiara di avere compiuto la maggiore età.

I dati personali degli utenti sono trattati nell’ambito delle attività e per le finalità di seguito specificate:

1. Perfezionamento ed esecuzione dei contratti di acquisto.

Al fine di perfezionare gli ordini di acquisto e di dare esecuzione agli stessi, chiediamo agli utenti di fornirci alcuni dati personali quali, ad esempio, nome, cognome, e-mail, indirizzo di consegna, etc..

I dati forniti sono trattati dal titolare del trattamento ai fini della gestione degli ordini, nell’ambito di attività quali, ad esempio, pagamento, prevenzione antifrode, spedizione, gestione di eventuali resi, assistenza alla clientela, per l’esecuzione delle attività amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine e per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente.

2. Iscrizione alla newsletter e comunicazioni commerciali/promozionali.

In seguito alla iscrizione alla newsletter, l’indirizzo e-mail  (dato obbligatorio per l’iscrizione) e gli eventuali ulteriori dati facoltativi (es. genere, area geografica) che gli utenti acconsentono a fornirci per una personalizzazione delle offerte, sono trattati per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, relative ad offerte e promozioni, aggiornamenti, eventi. Per annullare l’iscrizione alla newsletter è sufficiente fare clic sull’apposito link di disiscrizione riportato in fondo alle e-mail oppure contattando il nostro Servizio Clienti o inviare una mail a support@biffi.com.

3. Registrazione su biffi.com

Per la registrazione al sito, richiediamo all’utente di fornire una serie di dati (nome, cognome, e-mail, password, sesso), più eventuali altri dati facoltativi (ad esempio data di nascita, recapito telefonico), che sono trattati per la creazione e la gestione di un profilo personale utile a velocizzare la procedura di acquisto, a visualizzare lo stato degli ordini effettuati e di eventuali resi.

L’utente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a biffi.com e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati.

Per annullare l’iscrizione al sito e richiedere la cancellazione dei dati forniti, l’utente può contattare il nostro Servizio Clienti o inviare una mail a support@biffi.com.

4. Navigazione.

Il sito biffi.com raccoglie automaticamente (anche da sistemi di parti terze integrate in biffi.com) alcune informazioni non sensibili, tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dall’utente che si connette al sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file in risposta, il codice indicante lo status della risposta dal server, lo stato di provenienza, le connotazioni del browser e del sistema operativo utilizzati dall’utente, i riferimenti temporali della visita (ad esempio il tempo speso su ogni pagina) ed i dettagli relativi al percorso seguito all’interno del sito.

La raccolta di questi dati, i quali possono anche essere elaborati – in forma anonima – per finalità statistiche, è funzionale a rendere possibile l'accesso al sito e ai suoi servizi, nonché a consentirci di monitorarne le funzionalità per ottimizzare l'esperienza di navigazione e a migliorare i nostri servizi e la nostra offerta . 

5. Cookie

Il sito biffi.com fa utilizzo di cookie. Per maggiori informazioni sul punto si fa rinvio alla apposita sezione dedicata alla Cookie Policy.

MODALITA' DI TRATTAMENTO E ACCESSIBILITA' 

Per biffi.com la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i dati personali con la massima cura e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

Tratteremo i dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui ci avvaliamo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel rispetto della normativa vigente.

I dati personali sono accessibili a persone e società appartenenti alle seguenti categorie:

- dipendenti, collaboratori e altri soggetti autorizzati (in base all’art. 29 del Regolamento);

-  soggetti che necessitano di accedere ai dati per adempiere ai propri obblighi contrattuali: consulenti; società che forniscono servizi bancari, finanziari, assicurativi; soggetti che svolgono attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento comunicazioni verso i clienti; corrieri e operatori postali; agenzie pubblicitarie, digitali, di marketing e di social media; soggetti che forniscono servizi IT nominati responsabili del trattamento (in base all’art. 28 del Regolamento) o autonomi titolari del trattamento.

Alcuni di questi soggetti possono avere sede anche in Paesi non appartenenti alla UE e, in questi casi, il trasferimento dei suoi dati personali in tali Paesi è effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.

In particolare, il trasferimento dei dati personali verso paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati (secondo quanto stabilito in specifiche decisioni della Commissione Europea) sarà eseguito solo previa conclusione tra il titolare del trattamento e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra Lei e il titolare del trattamento (per l’acquisto di beni offerti sul nostro Sito, per la registrazione al Sito o la fruizione di servizi sul Sito) o per la gestione delle Sue richieste.

I dati personali potranno essere comunicati alle competenti autorità in base alla normativa applicabile.
I dati personali non saranno diffusi.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto via e-mail all’indirizzo privacy@biffi.com.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati trattati per l’esecuzione della prestazione contrattuale sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civile, anche per gestire eventuali contenziosi.

I dati richiesti per adempiere ad obblighi di legge sono conservati per il periodo di tempo previsto dalla normativa applicabile.

I dati raccolti nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter o della registrazione al sito sono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione che potrà avvenire in qualunque momento.

DIRITTI

L’utente ha numerosi diritti, elencati qui di seguito:

• il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali e la loro rettifica (artt. 15-16 del Regolamento);

• ove previsto dalla normativa, il diritto di ottenere la cancellazione degli stessi (diritto all’oblio, art. 17 del Regolamento),

• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento che la riguardano (art. 18 del Regolamento),

• il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento),

• il diritto di opporsi al loro trattamento (art. 21 del Regolamento);

• in caso di trattamento basato sul consenso, il diritto di revocare il consenso in ogni momento, fatta salva la legittimità del trattamento basato sul consenso successivamente revocato (art. 7 del Regolamento).

L’utente può chiedere di esercitare i suoi diritti contattando il titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
Biffi Boutique S.p.A. Corso Genova 6 – 20123, Milano e privacy@biffi.com.

Nel caso di un trattamento che l’utente ritenga in violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo che, per l’Italia, è il Garante per la protezione dei dati personali. In alternativa, l’utente può presentare un reclamo presso l’Autorità competente dello Stato dell’Unione Europea dove risiede abitualmente, oppure dove esercita la sua attività lavorativa, oppure dove si è verificata la presunta violazione.