DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ redatta in data 14 luglio 2025
PREMESSA
BIFFI BOUTIQUES S.P.A. Corso Genova, 6 – 20123 Milano (MI) – Italia Partita IVA No.: 5935720150 Business Register No.: 1051209 PEC: biffiboutiquespa@pec.it si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, nel rispetto dei principi di uguaglianza, inclusione e non discriminazione sanciti dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.biffi.com e intende fornire una panoramica chiara e trasparente sul livello di accessibilità del servizio digitale, evidenziando eventuali criticità e gli interventi previsti per il miglioramento continuo.
Il documento è redatto ai sensi dell’Allegato IV del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che dà attuazione alla direttiva (UE) 2019/882 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi. La valutazione è condotta secondo i criteri stabiliti dalla norma tecnica UNI CEI EN 301549:2020, che recepisce le linee guida WCAG 2.1 (livelli A e AA).
Per ciascun requisito, è indicato se il sito risulta conforme, non conforme, parzialmente conforme o se il criterio non è applicabile.
Le aree analizzate riguardano i quattro principi fondamentali dell’accessibilità: Percepibile, Utilizzabile, Comprensibile e Robusto.
In questo documento sono riportati, per ciascun requisito di accessibilità, lo stato di adeguamento del sito e, ove necessario, le relative spiegazioni. Nei casi in cui un requisito non risulti pienamente soddisfatto o risulti solo parzialmente soddisfatto, sono fornite informazioni puntuali per consentire all’utente di comprendere la natura della criticità. Il sito si impegna a intervenire progressivamente per garantire il pieno rispetto dei requisiti normativi.
PERCEPIBILE
Le informazioni e i componenti dell’interfaccia utente devono essere presentati in una forma che possa essere percepita da tutti gli utenti, indipendentemente dalle capacità sensoriali.
Ciò significa, ad esempio, fornire descrizioni testuali per le immagini, sottotitoli per i video e organizzare i contenuti in modo da facilitarne la lettura e la comprensione anche con tecnologie assistive.
Alternative testuali
Il Sito fornisce testi alternativi per tutti i contenuti non testuali, come immagini, icone e pulsanti grafici. Questo garantisce che le informazioni siano accessibili anche agli utenti che utilizzano tecnologie assistive, in conformità con il criterio WCAG 2.1 relativo all’alternativa testuale.
Media temporizzati
Il Sito non contiene contenuti multimediali costituiti esclusivamente da audio o esclusivamente da video preregistrati. Pertanto, il requisito 1.2.1 Solo audio e solo video (preregistrati) delle WCAG 2.1 non è soddisfatto in quanto non applicabile.
Il Sito non contiene video preregistrati con contenuto parlato. Pertanto, il requisito 1.2.2 Sottotitoli (preregistrati) delle WCAG 2.1 non è soddisfatto in quanto non applicabile.
Alcuni video presenti sul Sito sono corredati da audiodescrizione o da una versione alternativa, ma la copertura non è completa. Il requisito 1.2.5 Audiodescrizione (preregistrata) delle WCAG 2.1 risulta pertanto soddisfatto solo in parte.
Il Sito non contiene video preregistrati con elementi visivi che richiedano una descrizione aggiuntiva. Pertanto, il requisito 1.2.3 Audiodescrizione o supporto alternativo (preregistrati) delle WCAG 2.1 non è soddisfatto in quanto non applicabile.
I contenuti trasmessi in tempo reale tramite il Sito sono dotati di sottotitoli sincronizzati in tempo reale. Questo consente anche agli utenti con disabilità uditive di seguire i contenuti durante la trasmissione, in conformità con il requisito 1.2.4 Sottotitoli (in diretta) delle WCAG 2.1.
Adattabile
Il Sito utilizza correttamente strutture semantiche per rappresentare le relazioni tra i contenuti. Questo consente agli utenti, inclusi quelli che utilizzano tecnologie assistive, di comprendere in modo chiaro la struttura logica delle informazioni, nel rispetto del requisito 1.3.1 Informazioni e relazioni delle WCAG 2.1.
L'ordine dei contenuti del Sito è strutturato in modo da mantenere il significato anche senza layout visivo. Questo garantisce che gli utenti, inclusi quelli che utilizzano tecnologie assistive, possano comprendere correttamente le informazioni presentate, in conformità con il requisito 1.3.2 Sequenza significativa delle WCAG 2.1.
Le istruzioni per l’interazione con i contenuti del Sito non si basano esclusivamente su indicazioni visive o sensoriali. Questo garantisce che tutte le persone, comprese quelle con disabilità visive o cognitive, possano comprendere e utilizzare correttamente le funzionalità, in conformità con il requisito 1.3.3 Caratteristiche sensoriali delle WCAG 2.1.
Il Sito supporta entrambi gli orientamenti dello schermo, orizzontale e verticale. Questo consente agli utenti di accedere ai contenuti indipendentemente dal modo in cui tengono il dispositivo, in conformità con il requisito 1.3.4 Orientamento delle WCAG 2.1.
I campi di input presenti sul Sito sono identificati semanticamente in modo da indicarne chiaramente lo scopo. Questo consente agli utenti e alle tecnologie assistive di comprendere e utilizzare correttamente i moduli, in conformità con il requisito 1.3.5 Identificazione dello scopo dei campi di input delle WCAG 2.1.
Distinguibile
Le informazioni fornite sul Sito non sono trasmesse esclusivamente tramite l’uso del colore. Sono presenti indicatori aggiuntivi che permettono agli utenti di comprendere il contenuto anche in assenza di percezione cromatica, in conformità con il requisito 1.4.1 Uso del colore delle WCAG 2.1.
Il Sito non contiene contenuti audio che si avviano automaticamente all’apertura della pagina. Pertanto, il requisito 1.4.2 Controllo dell’audio delle WCAG 2.1 non è soddisfatto in quanto non applicabile.
Il contrasto tra testo e sfondo è adeguato nella maggior parte delle sezioni del Sito, ma sono presenti alcune eccezioni che non rispettano il requisito 1.4.3 Contrasto (minimo) delle WCAG 2.1. Il requisito risulta pertanto soddisfatto solo in parte.
Il testo presente sul Sito può essere ingrandito fino al 200% senza perdita di contenuto o funzionalità, in conformità con il requisito 1.4.4 Ridimensionamento del testo delle WCAG 2.1.
Il testo presente sul Sito è presentato come vero testo e non come immagine, in conformità con il requisito 1.4.5 Testo in forma di immagine delle WCAG 2.1.
Il contenuto del Sito si adatta correttamente alle diverse dimensioni di schermo senza richiedere lo scorrimento orizzontale, garantendo una fruizione accessibile anche da dispositivi mobili. Pertanto, il requisito 1.4.10 Riadattamento delle WCAG 2.1 risulta rispettato.
Il contrasto tra i contenuti grafici non testuali e gli elementi adiacenti è generalmente sufficiente nel Sito. Tuttavia, sono presenti alcuni elementi che non rispettano pienamente i requisiti di contrasto. Pertanto, il requisito 1.4.11 Contrasto non testuale delle WCAG 2.1 risulta rispettato solo in parte.
Il testo del Sito è visualizzato correttamente anche quando l’utente applica impostazioni personalizzate di spaziatura, in conformità con il requisito 1.4.12 Spaziatura del testo delle WCAG 2.1.
La maggior parte dei contenuti attivati da hover o focus sul Sito è gestibile in modo accessibile. Tuttavia, alcune interfacce presentano criticità: in determinate sezioni, i contenuti aggiuntivi non sono completamente accessibili da tastiera o non possono essere disattivati facilmente. Pertanto, il requisito 1.4.13 Contenuto al passaggio del puntatore o al focus delle WCAG 2.1 è soddisfatto solo parzialmente.
UTILIZZABILE
L’interfaccia deve essere utilizzabile da tutte le persone, anche da chi non può usare un mouse o dispositivi di input tradizionali.
È essenziale garantire l’accesso tramite tastiera, prevedere modalità di navigazione chiare e stabili, evitare contenuti che possano causare disorientamento o reazioni avverse, e offrire modalità di controllo per eventuali limiti di tempo.
Accessibile da tastiera
Tutte le funzionalità del Sito possono essere utilizzate tramite tastiera, senza richiedere interazioni esclusivamente con mouse o touch. Pertanto, il requisito 2.1.1 Tastiera delle WCAG 2.1 risulta soddisfatto.
Il Sito soddisfa il requisito 2.1.2 Nessun trappolamento da tastiera delle WCAG 2.1. La navigazione da tastiera è sempre possibile e non si verificano situazioni in cui l’utente rimane bloccato in un componente dell’interfaccia.
Il Sito soddisfa il requisito 2.1.4 Tasti di scelta rapida delle WCAG 2.1. Le combinazioni di tasti attivate dalla tastiera sono configurate in modo da non interferire con la navigazione e possono essere disattivate o modificate dall’utente.
Adeguata disponibilità di tempo
Il Sito non presenta funzionalità che impongano limiti di tempo per la compilazione, la navigazione o l’interazione. Pertanto, il requisito 2.2.1 delle WCAG 2.1 relativo alla regolazione dei tempi di esecuzione non si applica.
Il Sito non presenta contenuti in movimento, a scorrimento o lampeggianti che si attivano automaticamente. Pertanto, il requisito 2.2.2 delle WCAG 2.1 relativo alla possibilità di mettere in pausa, fermare o nascondere tali elementi non si applica.
Il Sito non include contenuti animati o lampeggianti che possano causare disturbi visivi o reazioni fisiche. Pertanto, il requisito relativo alla limitazione dei lampeggiamenti (criterio 2.3.1 delle WCAG 2.1) non si applica.
Navigabile
Il Sito fornisce meccanismi per saltare i blocchi ripetitivi e accedere direttamente al contenuto principale, come previsto dal criterio 2.4.1 delle WCAG 2.1.
Ogni pagina del Sito ha un titolo descrittivo e coerente con i contenuti. Il criterio 2.4.2 delle WCAG 2.1 risulta pertanto soddisfatto.
L’ordine di navigazione tramite tastiera è logico e segue la struttura visiva della pagina. Il requisito previsto dal criterio WCAG 2.4.3 (Ordine del focus) risulta soddisfatto.
La maggior parte dei collegamenti presenti nel Sito ha uno scopo chiaro e comprensibile anche quando letti fuori dal contesto. Tuttavia, alcuni link utilizzano testi generici (ad esempio, "clicca qui") o poco descrittivi, che non forniscono informazioni sufficienti sulla destinazione o sulla funzione del collegamento. Pertanto, il requisito previsto dal criterio WCAG 2.4.4 (Scopo del collegamento - nel contesto) risulta soddisfatto solo in parte.
È disponibile una sola modalità per raggiungere le informazioni. Il requisito previsto dal criterio WCAG 2.4.5 (Più modalità) è soddisfatto solo in parte.
La maggior parte delle intestazioni del Sito risulta descrittiva e coerente con i contenuti, ma sono presenti etichette generiche o poco chiare che richiedono un miglioramento. Il requisito previsto dal criterio WCAG 2.4.6 (Intestazioni ed etichette) è parzialmente soddisfatto.
Il focus da tastiera è visibile nella maggior parte delle sezioni del Sito, ma in alcune aree risulta assente o poco evidente. Il Sito è parzialmente conforme al criterio WCAG 2.4.7 (Focus visibile).
Modalità di input
Il Sito non include funzionalità che richiedano l’uso del puntatore per essere attivate. Pertanto, il criterio WCAG 2.5.1 (Gestione del puntatore) non si applica.
Il Sito non contiene pulsanti, link o altri elementi che si attivano con un clic, un tocco o un gesto del puntatore. Di conseguenza, il requisito previsto dal criterio WCAG 2.5.2 (Annullabile), relativo alla possibilità di annullare o confermare le azioni attivate con il puntatore, non si applica.
La corrispondenza tra nome accessibile ed etichetta visibile è rispettata nella maggior parte degli elementi interattivi. Tuttavia, alcuni componenti presentano leggere discrepanze che possono generare confusione nell’uso con tecnologie assistive. Il requisito WCAG 2.5.3 (Etichetta nel nome) risulta quindi solo parzialmente soddisfatto.
Il sito non prevede funzionalità che si attivano tramite il movimento fisico del dispositivo, come scuotimento o rotazione. Pertanto, il requisito relativo al criterio WCAG 2.5.4 (Attivazione mediante movimento) non si applica.
COMPRENSIBILE
I contenuti e i meccanismi di interazione devono risultare chiari e comprensibili per tutti.
Questo comporta l’uso di un linguaggio semplice, l’indicazione della lingua della pagina, la coerenza delle etichette e delle azioni, e un supporto efficace nella compilazione di moduli e nell’individuazione degli errori.
Leggibile
La lingua principale del Sito è correttamente dichiarata nel codice. Pertanto, il requisito previsto dal criterio WCAG 3.1.1 (Lingua della pagina) risulta soddisfatto.
Le sezioni del Sito scritte in una lingua diversa da quella principale sono correttamente contrassegnate nel codice, in conformità al criterio WCAG 3.1.2 Lingua delle parti.
Prevedibile
Nessun contenuto del Sito cambia stato automaticamente al ricevimento del focus da tastiera. Pertanto, il criterio WCAG 3.2.1 Al focus risulta soddisfatto.
Quando un utente inserisce dati o seleziona un’opzione, il Sito non cambia pagina, non apre finestre né modifica il contenuto in modo automatico. Tutto avviene solo se l’utente lo decide. Questo rispetta il criterio WCAG 3.2.2 All’input.
Gli elementi ricorrenti, come intestazioni, menu e piè di pagina, mantengono una posizione e una struttura coerente in tutte le pagine del Sito, facilitando la navigazione per l’utente. (Criterio WCAG 2.1 – 3.2.3 Navigazione coerente)
Gli elementi che svolgono la stessa funzione in diverse pagine del Sito (ad esempio, pulsanti o link con la stessa azione) sono identificati con etichette o nomi coerenti. Questo garantisce che gli utenti possano riconoscerli facilmente e utilizzarli senza confusione. (Criterio WCAG 2.1 – 3.2.4 Identificazione coerente)
Assistenza nell'inserimento
Quando l’utente compila un modulo sul Sito (ad esempio per l’invio di una richiesta o la registrazione), eventuali errori vengono segnalati in modo chiaro. Viene indicato quali campi contengono errori e qual è il problema, così da permettere all’utente di correggerlo facilmente. (Criterio WCAG 2.1 – 3.3.1 Identificazione degli errori)
Tutti i campi di input presenti nel Sito sono accompagnati da etichette o istruzioni che ne chiariscono la funzione, in modo da supportare l’utente nella compilazione. (Criterio WCAG 2.1 – 3.3.2 Etichette o istruzioni)
Quando un utente compila un modulo e commette un errore (ad esempio, dimentica di inserire un dato obbligatorio o inserisce un formato sbagliato), il Sito mostra un messaggio che spiega chiaramente qual è il problema e come risolverlo. Questo aiuta l’utente a correggere l’errore senza confusione. (Criterio WCAG 2.1 – 3.3.3 Suggerimenti per la correzione degli errori)
Il Sito include meccanismi che permettono all’utente di rivedere, confermare o annullare le operazioni critiche, come l’invio di dati personali, ordini vincolanti o informazioni finanziarie. Queste funzionalità aiutano a prevenire errori con conseguenze importanti. (Criterio WCAG 2.1 – 3.3.4 Prevenzione degli errori)
Robusto
I contenuti digitali devono essere sviluppati in modo robusto, cioè compatibili con una vasta gamma di browser, dispositivi e tecnologie assistive.
Un codice strutturato correttamente consente una fruizione sicura e affidabile, garantendo che le funzionalità siano riconosciute e utilizzabili da tutti gli utenti, compresi quelli che utilizzano screen reader o altri strumenti di accessibilità.
Compatibile
Il codice sorgente del Sito (incluso HTML) è correttamente strutturato e non presenta errori di sintassi che possano compromettere la lettura da parte delle tecnologie assistive. Tutti gli elementi sono annidati, chiusi e dichiarati in modo conforme alle specifiche. Il requisito WCAG 4.1.1 (Parsing) risulta soddisfatto.
Tutti gli elementi interattivi del Sito sono correttamente identificati in termini di nome, ruolo e valore, come richiesto dal criterio WCAG 4.1.2 (Nome, ruolo, valore). Ciò consente alle tecnologie assistive di interpretare e comunicare correttamente la funzione e lo stato di ciascun componente.
Il Sito soddisfa il criterio WCAG 4.1.3 (Messaggi di stato). Le notifiche e i messaggi che informano l’utente su modifiche dello stato dell’interfaccia, come conferme di invio o messaggi di errore, sono resi accessibili alle tecnologie assistive (es. screen reader) senza richiedere lo spostamento del focus da parte dell’utente.
Conclusioni
La presente dichiarazione è redatta sulla base di un’autovalutazione condotta in conformità alla normativa vigente ed è soggetta a revisione periodica, in particolare in caso di modifiche significative del sito o aggiornamenti normativi. Il titolare del sito si impegna a garantire un accesso equo e inclusivo ai propri contenuti digitali e invita gli utenti a segnalare eventuali difficoltà o suggerimenti scrivendo a support@biffi.com, al fine di migliorare continuamente l’accessibilità del sito stesso.